POLÍTICA DE PRIVACIDADE DO SCHUTZCIETY
Última Atualização: 07 de março de 2023
Bem-vindo(a)! Obrigado por utilizar o SCHUTZCIETY!
A Arezzo&Co (AREZZO INDUSTRIA E COMERCIO S.A., sociedade inscrita no CNPJ/ME sob o nº 16.590.234/0001-76, com sede na cidade de Belo Horizonte/MG, na Rua Fernandes Tourinho, nº 147, sala 402, Savassi, CEP 30.112-000ZZAB Comércio de Calçados Ltda., sociedade inscrita no CNPJ/ME sob o nº 07.900.208/0077-04, com sede na cidade de Cariacica, Estado do Espírito Santo, na Rodovia Governador Mario Covas, nº 3255, Armazém 1, Sala 210, Padre Mathias, CEP 29157-100), detentora da marca “SCHUTZ” respeita a sua privacidade e os princípios de proteção de dados pessoais, conforme a Lei nº 13.709/2018 (Lei Geral de Proteção de Dados – LGPD). A presente Política de Privacidade (nomeada como “Política”) visa que você, titular dos dados pessoais (nomeado como "Titular"), tenha conhecimento de como a SCHUTZ trata seus dados pessoais coletados quando você utiliza o nosso programa de benefícios e descontos SCHUTZCIETY (“Programa”).
A presente Política está dividida da seguinte forma para facilitar a sua compreensão:
1. Quais informações o SCHUTZ CIETY coleta
2. Como o SCHUTZ CIETY usa as informações coletadas
3. Com quem o SCHUTZ CIETY compartilha suas informações
4. Quais direitos você tem sobre os dados que tratamos
5. Por quanto tempo armazenamos os seus dados
6. Como protegemos os seus dados
7. Atualizações dessa política de privacidade
8. Lei aplicável
Este documento deve ser lido em conjunto com nossos Termos de Uso, que contêm uma visão geral da nossa plataforma. Caso tenha dúvidas ou precise tratar de qualquer assunto relacionado a esta Política, entre em contato conosco através do e-mail contato@crmbonus.com.
1. QUAIS INFORMAÇÕES O SCHUTZ CIETY COLETA
Nós coletamos os seguintes tipos de informações:
Dados de cadastro. Quando você se cadastra no SCHUTZ CIETY, você nos fornece informações como login, senha, nome completo, endereço de e-mail, CPF, data de nascimento,
estado civil, número de telefone celular, endereço de cobrança e dados do cartão de crédito. Outras informações fornecidas.
Informações geradas quando você utiliza nossos serviços.
Nós coletamos as seguintes informações geradas:
Registros de acesso. O SCHUTZ CIETY coleta automaticamente registros de acesso a aplicação, que incluem o endereço IP, com data e hora, utilizado para acessar o SCHUTZ CIETY. Esses dados são de coleta obrigatória, de acordo com a Lei 12.965/2014, mas somente serão fornecidos para terceiros com a sua autorização expressa ou por meio de demanda judicial.
Dados de uso. Nós coletamos informações sobre suas interações no SCHUTZ CIETY, como sua navegação, as páginas ou outro conteúdo que você acessa ou cria, suas buscas, participações em pesquisas ou fóruns e outras ações.
Dados de localização do dispositivo conectado. Nós coletamos dados de localização, que são coletados através do seu equipamento ou dispositivo conectado, caso você autorize. A sua autorização para compartilhar a sua localização poderá ser revogada a qualquer momento. Todavia, isso poderá inativar algumas das funcionalidades da plataforma.
Dados de pagamento. Quando você realiza pagamentos no SCHUTZ CIETY, poderão ser armazenados dados do pagamento, como a data e hora, o valor e outros detalhes da transação, que poderão ser utilizados inclusive para fins de prevenção à fraude. Desta forma, poderemos lhe proporcionar um ambiente seguro e adequado para você realizar as suas transações.
Comunicações com o SCHUTZ CIETY. Quando você se comunica com o SCHUTZ CIETY, coletamos informações sobre sua comunicação, incluindo metadados como data, IP e hora das comunicações e todo o seu conteúdo, assim como qualquer informação que você escolha fornecer.
2. COMO O SHUTZ CIETY USA AS INFORMAÇÕES COLETADAS
Não custa lembrar, prezamos muito pela sua privacidade. Por isso, todos os dados e informações sobre você são tratadas como confidenciais, e somente as usaremos para os fins aqui descritos e autorizados por você (sempre que o seu consentimento for solicitado), principalmente para que você possa utilizar o SCHUTZ CIETY de forma plena, visando sempre melhorar a sua experiência como usuário.
Desta forma, poderemos utilizar seus dados para:
· permitir que você acesse e utilize todas as funcionalidades do SCHUTZ CIETY;
· enviar a você mensagens a respeito de suporte ou serviço, como alertas, notificações e atualizações;
· nos comunicar com você sobre produtos, serviços, promoções, notícias, atualizações, eventos e outros assuntos que você possa ter interesse;
· analisar o tráfego dos usuários em nossas aplicações;
· criar serviços, produtos e funcionalidades;
· detectar e prevenir de fraudes, spam e incidentes de segurança;
· entender melhor o comportamento do usuário e construir perfis comportamentais;
· para qualquer fim que você autorizar no momento da coleta de dados;
· cumprir obrigações legais.
Eventualmente, poderemos utilizar dados para finalidades não previstas nesta Política, mas estas estarão dentro das suas legítimas expectativas. O eventual uso dos seus dados para finalidades que não cumpram com essa prerrogativa será feito mediante sua autorização prévia.
Monitoramento
O SCHUTZ CIETY se reserva o direito de monitorar toda a plataforma, principalmente para assegurar que as regras descritas em nossos Termos de Uso estão sendo observadas, ou ainda se não há violação ou abuso das leis aplicáveis.
Exclusão de usuário
O SCHUTZ CIETY se reserva o direito de excluir determinado usuário, independentemente do tipo que for, caso a presente Política ou os Termos de Uso não sejam respeitados. Como prezamos pelo bom relacionamento com os usuários, reconhecemos o direito de buscar entender os motivos e até contestá-los, o que pode ser feito pelo seguinte e-mail: atendimento@schutz.neoassist.com ou buscar pelo central de atendimento Schutz https://www.schutz.com.br/institutional/centralAtendimento.
3. COM QUEM O SCHUTZ CIETY COMPARTILHA SUAS INFORMAÇÕES
Para oferecermos o SCHUTZ CIETY contamos com o apoio de parceiros e fornecedores para auxiliar em nossas operações. Assim, em alguns casos, precisamos compartilhar dados com terceiros, como descrevemos abaixo:
Fornecedores. Contamos com a ajuda de fornecedores que podem tratar dados pessoais. Sempre buscamos avaliar nossos fornecedores e firmar com eles obrigações contratuais de proteção de dados pessoais, com o objetivo de minimizar riscos para os Titulares.
Parceiros. Além de fornecedores, podemos eventualmente compartilhar seus dados pessoais com parceiros com o objetivo de viabilizar o SCHUTZ CIETY. Da mesma forma como fazemos com nossos fornecedores, envidamos nossos melhores esforços para avaliar cuidadosamente nossos parceiros e firmar com eles obrigações contratuais de segurança da informação e proteção de dados pessoais, com o objetivo de minimizar riscos para os Titulares. Como exemplo dos nossos parceiros, está a CRM&BÔNUS, empresa de tecnologia responsável por controlar e operar a aplicação SCHUTZ CIETY. Para mais informações sobre como este fornecedor trata dados pessoais, consulte https://www.crmbonus.com/
Autoridades Públicas. Seus dados podem ser compartilhados com autoridades públicas para que cumpramos com a legislação. Se um juiz ou uma autoridade com competência legal exigir que compartilhemos certos dados pessoais para, por exemplo, uma investigação, vamos compartilhar. Somos contra qualquer abuso de autoridade e, caso entendamos que determinada ordem é abusiva, vamos sempre defender a privacidade dos Titulares.
Proteção de direitos. Reservamo-nos o direito de compartilhar quaisquer dados pessoais que acreditarmos serem necessários para cumprir uma obrigação legal ou proteger os nossos direitos, dos nossos colaboradores e de terceiros.
Outros países. Poderemos transferir seus dados para outros países para fins de armazenamento, por exemplo, no caso de servidores localizados no exterior, com grau de proteção de dados adequado ao previsto na legislação brasileira. Informamos que seus dados poderão estar sujeitos à legislação local e às regras pertinentes destes países.
Operações Societárias. Todos os dados, informações e conteúdos sobre você podem ser considerados ativos no caso de negociações em que o SCHUTZ CIETY fizer parte. Portanto, nos reservamos o direito de, por exemplo, incluir seus dados dentre os ativos da Empresa caso esta venha a ser vendida, adquirida ou fundida com outra.
Caso tenha qualquer dúvida em relação a quais são esses terceiros, entre em contato conosco pelos canais indicados nessa Política.
4. QUAIS DIREITOS VOCÊ TEM SOBRE OS DADOS QUE TRATAMOS
Conforme dispõe o artigo 18 da LGPD, você tem alguns direitos relativos aos dados que tratamos. Abaixo, trazemos uma lista contendo todos eles, além de informações a respeito de como você pode exercê-los. Ao recebermos a sua solicitação, poderemos pedir algumas informações para avaliarmos se podemos atendê-lo ou se precisaremos negar a sua solicitação. Em qualquer caso, você será devidamente informado em prazo razoável. Você sempre poderá optar por não divulgar seus dados para nós, mas tenha em mente que alguns desses dados podem ser necessários para utilizar as funcionalidades de nossas aplicações.
· Direito de confirmação e acesso. Estes direitos permitem que você possa verificar se tratamos dados pessoais seus e, em caso positivo, requisitar uma cópia dos dados pessoais que nós temos sobre você.
· Direito de correção. Este direito permite que você, a qualquer momento, possa solicitar a correção e/ou retificação dos seus dados pessoais, caso identifique que alguns deles estão incorretos, inexatos ou desatualizados.
· Direito de exclusão. Este direito permite que você possa nos solicitar a exclusão dos dados pessoais que tratamos com base no seu consentimento. Todos os dados coletados serão excluídos de nossos servidores quando você assim requisitar ou quando estes não forem mais necessários ou relevantes para lhe oferecermos nossos serviços,
salvo se houver qualquer outra razão para a sua manutenção, como eventual obrigação legal de retenção de dados ou necessidade de preservação destes para resguardo de direitos do SCHUTZ CIETY.
· Direito de oposição ao tratamento. A lei autoriza o tratamento de dados pessoais mesmo sem o seu consentimento. Caso você não concorde com esse tratamento, em alguns casos, você poderá se opor a ele, solicitando a interrupção.
· Direito de solicitar anonimização, bloqueio ou eliminação. Este direito permite que você nos peça para (a) anonimizar seus dados, de forma que eles não possam mais ser relacionados a você e, portanto, deixem de ser dados pessoais; (b) bloquear seus dados, suspendendo temporariamente a possibilidade de tratarmos seus dados pessoais; e (c) eliminar seus dados, caso em que apagaremos todos os seus dados sem possibilidade de reversão, salvo nos casos previstos em lei.
· Direito à portabilidade. Você tem direito de solicitar, mediante requisição expressa, que seja fornecido a você, ou a terceiro que você escolher os seus dados pessoais em formato estruturado e interoperável, para transferência a outro fornecedor, desde que não viole a propriedade intelectual ou segredo de negócios das empresas.
· Direito de revogação do consentimento. Você tem o direito de retirar o seu consentimento em relação às atividades que se baseiam no consentimento. No entanto, isso não afetará a legalidade de qualquer tratamento realizado anteriormente. Se você retirar o seu consentimento, talvez não possamos fornecer determinadas comunicações ou serviços para você, mas iremos avisá-lo quando isso ocorrer.
· Direito a revisão de decisões automatizadas. Você também tem o direito de solicitar a revisão de decisões tomadas unicamente com base em tratamento automatizado de seus dados pessoais que afetem seus interesses, incluídas as decisões destinadas a definição de perfis pessoais, profissionais, de consumo e de crédito e/ou os aspectos de sua personalidade.
Talvez seja necessário solicitar informações específicas suas para nos ajudar a confirmar sua identidade e garantir seu direito de acessar seus dados pessoais (ou de exercer seus outros direitos). Esta é uma medida de segurança para garantir que os dados pessoais não sejam divulgados a qualquer pessoa que não tenha direito de recebê-los. Podemos também contatá-lo para obter mais informações em relação à sua solicitação, a fim de acelerar nossa resposta.
Caso Você tenha alguma dúvida sobre essas questões e sobre como você pode exercer esses direitos, fique à vontade para entrar em contato conosco no e-mail contato@crmbonus.com.
5. POR QUANTO TEMPO ARMAZENAMOS OS SEUS DADOS
Todos os dados coletados serão excluídos de nossos servidores em até 30 (trinta) dias contados da sua solicitação quando você assim requisitar, por procedimento gratuito e facilitado, ou quando estes não forem mais necessários ou relevantes, salvo se houver qualquer outra razão para a sua manutenção, como eventual obrigação legal ou regulatória de retenção de dados ou necessidade de preservação destes para resguardo de direitos da SCHUTZ.
6. COMO PROTEGEMOS OS SEUS DADOS
Todos os seus dados são confidenciais e somente as pessoas com as devidas autorizações terão acesso a eles. Qualquer uso destes estará de acordo com a presente Política. O SCHUTZ CIETY empreenderá todos os esforços razoáveis de mercado para garantir a segurança dos nossos sistemas e dos seus dados. Nossos servidores estão localizados em diferentes locais para garantir estabilidade e segurança, e somente podem ser acessados por meio de canais de comunicação previamente autorizados. Todas as suas informações serão, sempre que possível, criptografadas.
O SCHUTZ CIETY considera a sua privacidade algo extremamente importante e fará tudo que estiver ao alcance para protegê-la. Todavia, não temos como garantir que todos os dados e informações sobre você em nossa plataforma estarão livres de acessos não autorizados, principalmente caso haja compartilhamento indevido das credenciais necessárias para acessar o nosso aplicativo. Portanto, você é o único responsável por manter sua senha de acesso em local seguro e é vedado o compartilhamento desta com terceiros. Você se compromete a notificar o SCHUTZ CIETY imediatamente, através de meio seguro, a respeito de qualquer uso não autorizado de sua conta, bem como o acesso não autorizado por terceiros a esta.
7. ATUALIZAÇÕES DESSA POLÍTICA DE PRIVACIDADE
O SCHUTZ CIETY se reserva no direito de alterar essa Política quantas vezes forem necessárias, visando fornecer a você mais segurança, conveniência, e melhorar cada vez mais a sua experiência. É por isso que é muito importante acessar nossa Política periodicamente. Para facilitar, indicamos no início do documento a data da última atualização.
8. LEI APLICÁVEL
Este documento é regido e deve ser interpretado de acordo com as leis da República Federativa do Brasil. Fica eleito o Foro da Comarca de São Paulo, São Paulo, como o competente para dirimir quaisquer questões porventura oriundas do presente documento, com expressa renúncia a qualquer outro, por mais privilegiado que seja.
A sua box será despachada na primeira semana após o fechamento das assinaturas e o recebimento é relativo à sua região, nos próximos meses o envio acontece para clientes com captura do valor (R$249,00) até dia 07º útil de cada mês, sendo variável com meses onde receberá a box online. Caso o valor seja capturado após o 07º dia útil, a box será enviada no mês seguinte.